頭がいい人の「好かれる」技術 本郷陽二

紹介より

「なぜか誰からも好かれる人」に共通する習慣を公開！　人をほめる時、お世辞だと思われないようにするためには、一言「前からおもっていたんだけど」を付け加えればいい、といったマジックワードから、敬語の使いか方、名刺や文房具を話題のきっかけにする方法、メールで仕事を断る際のポイントなど、好感度をあげて、周囲に人を味方にするコツを紹介。さまざまなビジネスシーンで使えて、入社一年目の新入社員からエグゼクティブにも役立つ、人間関係の実用書。

 挨拶をする、話しかけられやすい人になる、感じよく話す、相手の目を見て話す・聞く、相手の話の腰を折らない、敬語できちんと話す、相手と対立する際はストレートに言うのではなく「もし私が間違っていたら～こういう考え方もありますか？」のように柔らかく言う、細かく報告する、メールの返信はすぐにする、相手が喜ぶ会話をする、相手の名前をよぶ…

当たり前のことが当たり前に出来ないことのなんと多いことか。全てを実践するのは難しいにしても、出来ることからやっていくべきである。